Personas

Per­so­nas sind der beschrei­ben­de Aus­druck einer Seg­men­tie­rung und bil­den die Basis eines kun­den­zen­trier­ten Unter­neh­mens. Sie ermög­li­chen den Mit­ar­bei­tern des Unter­neh­mens ein Ken­nen­ler­nen des eige­nen Kun­den, sodass Mar­ke­ting und Ver­trieb Ansät­ze für eine geeig­ne­te Kom­mu­ni­ka­ti­ons­stra­te­gie und Impul­se für eine opti­ma­le Pro­dukt­ent­wick­lung erhalten.

Die qua­li­ta­ti­ven smart insights^® Per­so­nas basie­ren auf video­auf­ge­zeich­ne­ten Ein­zel­in­ter­views, in denen Cha­rak­ter­ei­gen­schaf­ten explo­riert wer­den. Anschlie­ßend erfolgt eine bild­li­che und text­li­che Beschrei­bung der fik­ti­ven Per­so­nen bzw. Charaktere.

Neh­men Sie Kon­takt zu uns auf und las­sen Sie sich kos­ten­frei bera­ten. Gern erstel­len wir auch ein unver­bind­li­ches Ange­bot für Sie. Ihre Ansprech­part­ner bei smart insights^®: