Für ein klares Bild von Ihren Kunden
Personas sind der beschreibende Ausdruck einer Segmentierung und bilden die Basis eines kundenzentrierten Unternehmens. Sie ermöglichen den Mitarbeitern des Unternehmens ein Kennenlernen des eigenen Kunden, sodass Marketing und Vertrieb Ansätze für eine geeignete Kommunikationsstrategie und Impulse für eine optimale Produktentwicklung erhalten.
Die qualitativen smart insights® Personas basieren auf videoaufgezeichneten Einzelinterviews, in denen Charaktereigenschaften exploriert werden. Anschließend erfolgt eine bildliche und textliche Beschreibung der fiktiven Personen bzw. Charaktere.
smart insights® Kunden Personas
Unsere Leistungen − Ihre Vorteile
Im Rahmen unserer Kunden Personas bieten wir Ihnen folgende Leistungen: Kick-off Meeting, Datenschutz-Support, Konzeption Gesprächsleitfaden und Stimulusmaterial, Durchführung qualitativer Interviews (inkl. Videoaufzeichnung), Fragebogenkonzeption für quantitative Studie (optional), Durchführung quantitative Studie (optional), Datenanalyse und ‑aufbereitung, Maßnahmenableitung sowie projektbegleitende Beratung.
Vorteile für Ihr Unternehmen
Vorteile für Ihre Kunden
Jetzt Kunden Personas bestimmen?
Nehmen Sie Kontakt zu uns auf und lassen Sie sich kostenfrei beraten. Gern erstellen wir auch ein unverbindliches Angebot für Sie. Ihre Ansprechpartner bei smart insights®:

Senior Projektmanager
+49 421 331184–89
hendrik.weinekoetter@smart-insights.de

Senior Projektmanagerin